Support

Om u zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen, kunt u hieronder een support aanvraag doen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Mocht u nog vragen, opmerkingen of suggesties hebben, dan kunt u contact opnemen met CrimiMail via telefoonnummer 085-7325522 of via e-mail info@crimimail.com.

Ons verhaal

De reis van ons bedrijf: Innovatie en groei in identiteits- en kredietverificatie

In 2003 begonnen we als CrimiMail, een fraudeloket voor verhuurbedrijven, met als doel fraude binnen de verhuursector tegen te gaan. Criminele trents in de verhuurmarkt werden per mail verzonden. Al snel zagen we de behoefte aan bredere controles, wat in 2008 leidde tot de introductie van kredietcontroles voor zowel zakelijke als particuliere klanten.

Onze technologie groeide mee met de veranderende markt. In 2012 voegden we daar ID-documentscanner technologie van 24ID Check aan toe, waardoor identiteitsverificatie sneller en betrouwbaarder werd. Drie jaar later, in 2015, zetten we een volgende stap met de ontwikkeling van zelfbedieningsterminals, waardoor gebruikers nog meer autonomie kregen bij hun verificatieprocessen.

De vraag naar veilige en compliant verificatiesystemen bleef groeien. In 2017 lanceerden we een portaal voor makelaars, waarmee zij eenvoudig UBO- en WWFT-controles konden uitvoeren. In 2020 introduceerden we mobiele checks via een Progressive Web App (PWA), waardoor identiteitsverificatie toegankelijk werd via smartphones.

Een belangrijke mijlpaal werd in 2021 bereikt, toen we als eerste een geaccepteerd CRUKS-systeem voor de gamingsector implementeerden. Dit werd gevolgd door onze ISO 9001 certificering, waarmee we onze hoge standaarden op het gebied van organisatie, softwareontwikkeling en hosting bevestigden.

In 2022 breiden we onze diensten verder uit met de ontsluiting van BKR Centraal Krediet Informatiesysteem-informatie en het digitaliseren van acceptatieprocessen voor privélease, volledig in lijn met het Keurmerk Private Lease. Onze ontwikkeling culmineerde in 2023 met de voltooiing van een flexibel en volledig operationeel softwareplatform, dat diverse CRM-integraties en identiteitsportefeuilles mogelijk maakt.

In 2024 zetten we de volgende stap door integratie met alle beschikbare digitale wallets mogelijk te maken, waardoor persoons- en inkomensgegevens veilig en eenvoudig kunnen worden aangeleverd.

Wat begon als een fraudeloket is uitgegroeid tot een toonaangevend platform in identiteits- en kredietverificatie. We blijven innoveren, altijd met de focus op veiligheid, gebruiksgemak en compliance.